body
Каталог товаров
Каталог товаров

Оплата и доставка

Магазин Валео - это команда квалифицированных продавцов, опытных менеджеров, знающих консультантов, открытых к диалогу, готовых выслушать и услышать каждого клиента. Изложенная ниже информация - желающим сотрудничать с нами. Уделите несколько минут чтению, - вы получите исчерпывающие ответы на большинство вопросов, касающихся особенностей работы интернет-магазина.

Прием оплаты и отправка посылок интернет-магазином «Valeotrikotage»

Уже оформили заказ через корзину? Менеджер обязательно перезвонит Вам в течении рабочего дня.

Вам не позвонили? Причины бывают разные: заказ не поступил, сотруднику не удалось с Вами связаться. Перезвоните по указанным номерам телефонов и Вам обязательно ответят.

Как оплатить заказ на карту? На номер Вашего телефона придет СМС- сообщение с реквизитами для оплаты. Дайте знать, если к концу рабочего дня СМС-ка не пришла.

Произвели оплату? Сообщите менеджеру.

Просим учесть, через банковские ошибки платеж не всегда удается идентифицировать, и он не поступает на платежную карту. В этом случае возможна незначительная задержка отправки товара.

Осуществляя заказ, ознакомьтесь с графиком работы менеджеров, изложенном на главной странице сайта. В рабочее время сотрудники магазина готовы ответить на звонок и оперативно обработать полученный заказ. Если Вам не ответили, - рабочее время менеджеров истекло. Не тратьте время на дополнительные звонки. В ближайшие рабочие часы мы готовы к работе с Вами.

Обращаем Ваше внимание, резерв на товарные позиции заказа действителен в течении 3-х рабочих дней.

Передумали делать покупку в магазине? Перезвоните, пожалуйста, и сообщите об отмене заказа.

Не удалось произвести оплату заказа вовремя, но желание купить товар осталось, - сообщите менеджеру. Он повторно подтвердит наличие всех позиций, заказ обработают.


При оформлении заказа Вам будет предложено выбрать способ доставки товара:

Доставка VaLeo&V  Доставка 2 VaLeo&V  Доставка 3 VaLeo&VДоставка 4


Общая информация

 При оформлении заказа, Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты:
    1. Наложенный платёж 

    На время военного положения заказы с наложенным платежом отправляются с 50% предоплатой.

    При заказе наложенным платежом не действует "Акция бесплатной доставки от 1000грн", доставку оплачивает заказчик.

          

➥ Заказы оплаченные до 16:00 отправляются в день оплаты.

 При оплате заказа, в назначении платежа, пишите Ф.И.О заказчика.
 Для подтверждения Вашего платежа, обязательно позвоните менеджеру, или отправьте скриншот оплаты на вайбер или СМС тел.+380675306262
Товар, который отсылается через Деливери, отправляется на следующий день после оплаты!!!

 Заказы неоплаченные в течении 3-х банковских дней АННУЛИРУЮТСЯ!
 При оформлении Вашего заказа обязательно указывайте Ф.И.О., номер тел., город и номер отделения.
 После обработки заказа на Ваш телефон придет СМС с номером карты и суммой заказа.
 После отправки заказа Вы получите СМС-сообщение с номером декларации.
 Срок обработки: 1-3 рабочих дня с момента оформления Вашего заказа.
 Срок доставки: зависит от выбранной Вами транспортной компании.
Получить купленный Вами товар Вы можете в отделении службы доставки при предъявлении паспорта.

Внимание!!!
Мы не несём ответственность за не вовремя полученные посылки, неправильно указанные номера телефонов и электронные почтовые адреса,
работу Ваших телефонов и компьютеров, работу операторов телефонной связи, провайдеров сети Интернет, настройки спам-фильтров.
Будьте внимательны при заполнении регистрационной формы. После оформления заказа проверьте, получаете ли Вы письма от нас.
В случае проблем с получением письма на почту именно от нас, обращайтесь к администрации Магазина.

✅ Как оформить заказ? Читать подробнее.

 

Более подробную информацию Вы получите связавшись с нами по телефонам:

(093) 530 62 62 Менеджер

(050) 530-62-62 Менеджер

(067) 530-62-62 Старший менеджер

[email protected]

ГРАФИК РАБОТЫ:
ПН-ПТ С 8:00 до 17:00
СБ, ВС ВЫХОДНОЙ

  Фейсбук Валео  Инстаграм Валео  

 

Telegram
Viber

В акционный период минимальная сумма заказа 0 грн

Вы можете сделать заказ без акции на любую сумму.

Оформить без акции